Tourbul.com Günübirlik Tur Kuralları ve Bilinmesi Gerekenler

Değerli Misafirlerimiz, Tourbul olarak sizlere en kaliteli ve güvenli hizmeti sunabilmek adına, turlarımıza katılmadan önce aşağıdaki bilgilendirmeleri dikkatle okumanızı rica ederiz. Rezervasyon yaptıran tüm misafirlerimiz bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Genel Tur İşleyişi ve Rehberin Yetkileri

• Program Esnekliği: Profesyonel turist rehberimiz; hava durumu, yol şartları, yoğunluk veya olası mücbir sebepler doğrultusunda, tur programındaki içerik ve gezilecek yerler sabit kalmak şartıyla ziyaret sıralamasında ve güzergahta değişiklik yapma hakkına tamamen sahiptir.
• Zaman Yönetimi: Tur esnasında rehberimiz tarafından verilen toplanma saatlerine ve serbest zaman sürelerine uyulması, turun sağlıklı ilerleyebilmesi için zorunludur. Belirtilen saatlerde toplanma alanında bulunmayan misafirlerimizin beklenmesinden kaynaklı gecikmelerde Tourbul sorumlu tutulamaz. Gecikme süresi tolerans sınırını (maksimum 15 dakika) aştığında araç hareket edebilir.
• Mücbir Sebepler: Tur esnasında veya öncesinde gerçekleşebilecek; aşırı hava muhalefeti, yol kapanması, grev, terör, afet gibi acentemizin ve rehberimizin kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden dolayı yapılamayan gezilerden Tourbul sorumlu değildir.

2. Ulaşım ve Araç İçi Düzen

• Araç Tipi: Günübirlik turlarımızda kullanılacak araç tipi (Minibüs, Midibüs veya Otobüs), tura kayıt yaptıran kesin kişi sayısına göre acentemiz tarafından belirlenmektedir.
• Koltuk Numarası: Araç içi koltuk yerleşimi rezervasyon ve ödeme sırasına göre sistem üzerinden otomatik olarak yapılmaktadır. Ön koltuk, cam kenarı veya kapı arkası gibi özel koltuk garantisi kesinlikle verilmemektedir.
• Biniş Noktaları: Misafirlerimizin sadece rezervasyon esnasında seçtikleri kalkış noktalarından araca binmeleri ve iniş noktalarında inmeleri gerekmektedir. Güzergah dışı yolcu indirme veya bindirme talepleri trafik güvenliği gereği kabul edilmemektedir.

3. Rezervasyon, İptal ve İade Şartları

• Günübirlik turlarımızda, hareket saatine 72 saat (3 gün) kalana kadar yapılan iptallerde ödemenin tamamı kesintisiz iade edilir.
• Hareket saatine 48 saatten daha az zaman kala yapılan iptallerde (sağlık raporu belgelendirilmediği sürece) otobüs/araç koltuğu boş kalacağı için ücret iadesi yapılmaz veya tarih değişikliği gerçekleştirilemez.
• Yeterli katılım sayısına (minimum 15 kişi) ulaşılamaması durumunda Tourbul, turu iptal etme veya bir sonraki haftaya devretme hakkını saklı tutar. Bu durum misafirlere tur hareketine en geç 1 gün (24 saat) kala bildirilir ve iptal durumunda %100 ücret iadesi yapılır.

4. Ekstra Aktiviteler ve 3. Taraf Hizmetler

• Aktivite Sorumluluğu: Tur programı dahilinde belirtilen (Zipline, ATV, UTV, Tekne Turu vb.) ekstra aktiviteler, Tourbul bünyesinde değil, bölgedeki yerel işletmeler tarafından sağlanmaktadır. Bu aktivitelere katılım tamamen misafirlerimizin kendi tercihidir.
• Kaza ve Riskler: Ekstra aktiviteler esnasında yaşanabilecek olası kaza, yaralanma veya eşya hasarlarından hizmeti sağlayan yerel işletme sorumludur; Tourbul hukuki veya maddi bir sorumluluk kabul etmez.
• Müze ve Ören Yeri Girişleri: Aksi belirtilmediği sürece müze, milli park ve ören yeri giriş ücretleri tur fiyatına dahil değildir. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na bağlı müzeler için misafirlerimizin yanlarında Müzekart bulundurmalarını tavsiye ederiz.

5. Sağlık ve Güvenlik Uyarıları

• Doğa turlarımız (yürüyüş, tırmanış vb. içeren rotalar) bedensel efor gerektirebilir. Kronik rahatsızlığı olan (astım, kalp, tansiyon vb.), hamile olan veya fiziksel engeli bulunan misafirlerimizin kayıt öncesinde bilgi vermesi zorunludur.
• Kişisel sağlık durumunun tur şartlarına uygun olup olmadığını değerlendirmek misafirin kendi sorumluluğundadır.
• Turlarımızda doğa şartlarına uygun, kaymayan tabanlı yürüyüş ayakkabıları ve mevsim normallerine uygun rahat kıyafetler tercih edilmelidir.

6. Bagaj ve Kayıp Eşya

• Günübirlik turlarda araç içine sadece günlük sırt çantası alınması rica olunur.
• Araç içerisinde, bagajda veya gezilen noktalarda unutulan, kaybolan veya çalınan değerli eşyalardan (telefon, cüzdan, kamera vb.) acentemiz sorumlu tutulamaz. Unutulan eşyaların kargo ile gönderimi talep edildiğinde kargo bedeli misafire aittir.