Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvanı: NEHİR TRAVEL TURİZM BİLİŞİM TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Kocatepe, Dolapdere Taksim Cd No: 57 iç kapı No:2, 34437 Beyoğlu/İstanbul
Telefon: 0212 477 79 79
E-posta: [email protected]
Mersis No:
1.2. ALICI (Tüketici):
Adı Soyadı / Ünvanı: [Alıcı Bilgileri]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-postası]
(Sözleşmenin devamında "Alıcı", tourbul.com üzerinden rezervasyon yapan ve hizmeti satın alan kişiyi ifade eder.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait tourbul.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini (rezervasyonunu) yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin (Tur, Konaklama, Transfer vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ
Hizmetin Adı: [Tur/Konaklama Adı]
Hizmet Tarihleri: [Başlangıç ve Bitiş Tarihleri]
Katılımcı Sayısı ve İsimleri: [Rezervasyonda belirtilen kişi bilgileri]
Hizmet Bedeli (KDV Dahil): [Toplam Tutar]
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / EFT
Fatura Bilgileri: [Alıcı tarafından belirtilen fatura detayları]
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, tourbul.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Satıcı, sözleşme konusu hizmetin, ilan edilen niteliklere uygun olarak ve mücbir sebepler dışında belirlenen tarihlerde ifa edilmesinden sorumludur. 4.3. Hizmetin ifası için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve hizmet bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. 4.4. Paket turlar söz konusu olduğunda, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca zorunlu paket tur sigortası yapılması Satıcı'nın yükümlülüğündedir.
5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz. 5.2. Bu kapsamda, tourbul.com üzerinden satın alınan ve belirli bir tarih aralığını kapsayan tur, otel rezervasyonu ve benzeri seyahat hizmetlerinde, kanuni 14 günlük şartsız cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, Satıcı'nın sunduğu "İptal ve İade Koşulları" çerçevesinde iptal hakları saklıdır.
6. İPTAL, DEVİR VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
6.1. Alıcı, satın aldığı hizmete ilişkin iptal veya değişiklik taleplerini tourbul.com üzerinde ilan edilen ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan "İptal ve İade Koşulları" çerçevesinde yapmakla yükümlüdür. 6.2. Alıcı, tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, hareketten en az 7 gün önce niyetini Satıcı'ya bildirerek rezervasyonunu turu kabul eden bir üçüncü kişiye devredebilir. Devralan kişi, devreden ile birlikte bakiye tutardan ve devirden doğan tüm masraflardan sorumludur. 6.3. Satıcı, gerekli yolcu sayısı kadar katılım olmaması veya mücbir sebepler (hava muhalefeti, yol engeli, grev, terör, savaş ihtimali, öngörülemez teknik sorunlar vb.) nedeniyle turu iptal edebilir. Bu durumda Alıcı, ödediği bedelin tamamını iade alma hakkına sahiptir.
7. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
Alıcı, tourbul.com üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, rezervasyonun gerçekleşmesi öncesinde Sözleşme'nin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Son güncelleme: 15.04.2026